為什麼一則食安新聞就能引爆全民恐慌？樊登解碼「效用層疊」：看穿大腦的從眾偏見，找回被焦慮綁架的現代生活｜樊登讀書《快思慢想》

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在網路資訊大爆炸的時代，身為父母的你，手機裡必定充斥著好幾個家長群組。每天早晨叫醒你的，往往是群組中一則標題驚悚的爆料剪影：「震驚！某品牌牛奶驚傳添加致癌物」、「快看！一種神秘新病毒正在小學蔓延」。即使群組裡的訊息總是語焉不詳、缺乏科學證據，但只要看到其他幾位家長紛紛發出驚恐的貼圖，留言表示要立刻把家裡的牛奶全扔掉，你的大腦就會瞬間被這股焦慮的浪潮吞噬。你會立刻請假衝去超市瘋狂搶購物資，並嚴厲下令孩子不准再吃任何相關食品。等到一個月後，衛生單位出來澄清那只是一場謠言，你才發現自己又做了一次荒謬的過度反應。為什麼一個漏洞百出的傳言，能夠輕易癱瘓無數現代人的理智？在導讀諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾．卡尼曼的現象級著作《快思慢想》時，樊登為我們揭開了引爆群體恐慌的終極密碼：「效用層疊」。如果你一天看不懂這個社會心理機制的運作模式，你和你家人的生活，將永遠被媒體與網路上的無端焦慮所綁架。

被放大的微小恐懼：拉夫運河與艾拉蘋果事件

在人類歷史上，因為毫無根據的恐慌而引發全民災難的案例屢見不鮮。樊登從書中挑選了兩個最經典的故事：美國六七零年代的「拉夫運河災難」與「艾拉蘋果事件」。

拉夫運河事件起因於有工廠將廢棄物倒進運河中。隨著大雨沖刷，一些垃圾浮出水面，隨後有地方報導懷疑這些物質有毒。這本是一件需要科學儀器與毒理學家進場調查的單一環保事件，但在媒體的推波助瀾下，報導越來越聳動。

這個案件就會越來越大，最後導致整個國家都幾乎陷入到爭論和癱瘓當中去。實際上那些垃圾到底有多大的影響並沒有一個確切的指標，但是所有人都嚇壞了。

另一個著名的艾拉蘋果事件，更是展現了恐慌情緒驚人的殺傷力。當時果農為了防止蘋果生蟲、保持光鮮，噴灑了一種特定的農藥。後來一個民間組織出面指控該農藥有毒，瞬間引爆了全國消費者的神經。民眾對於毒蘋果的恐懼像野火般蔓延，隨後演變成對「所有水果」的全面抗拒。整個蘋果產業幾乎遭遇毀滅性打擊，即便後續根本無法證明那個農藥會對人體造成立即的致命傷害。

效用層疊的真相：大腦用簡單恐懼取代複雜科學

丹尼爾．卡尼曼將這種由一件微不足道的小事，經由社會傳播被極端放大的過程，命名為「效用層疊」（Availability Cascade）。為什麼人類的社會如此容易被效用層疊給控制？答案依然藏在我們那顆「熱愛偷懶」的大腦機制裡。

因為人們的非理性和啟發法所帶來的偏見，就是人們會簡單地把目前看到的現象歸結為一個複雜問題的答案… 我們就只好說，那我反正看到那個訊息，我覺得挺可怕的，最好就是別吃了，這就是社會當中偏見產生的來源。

判斷「某種食品添加劑會不會致癌」，這牽涉到劑量、毒理學以及長期追蹤的樣本研究，這是一個極其複雜、需要啟動大腦「系統二」進行精密運算的科學難題。但大多數的民眾根本不具備這樣的知識專業，大腦為了節省能量，會立刻啟動「啟發式偏見」，將問題替換成：「我現在看到這個新聞，覺得害怕嗎？」當你看到身邊的鄰居都在瘋狂轉發消息，你的情緒（系統一）立刻給出了答案：「我很害怕。」於是，整個社會陷入了一場由情緒疊加所主導的盲目恐慌中，把複雜的科學問題，簡化成了簡單的逃避行為不吃就沒事了。

奪回生活主導權，停止成為恐慌傳播鏈的一環

媒體與內容農場非常清楚人類大腦的這個致命弱點。他們深知，用嚴謹客觀的數據永遠無法衝高收視率，只有販賣極端的情緒、引發群眾的焦慮，才能創造出無數個「效用層疊」的現象，進而賺取龐大的流量與利益。

如果您發現自己和家人已經快被各種未經證實的食安恐懼、健康焦慮給逼瘋，連去賣場買包菜都提心吊膽，強烈建議您靜下心來，聆聽樊登說書頻道對於《快思慢想》這本重量級作品的深度解析。唯有當您能一眼看穿社會恐慌形成背後那隻無形的「情緒推手」，您才能在下一次群組瘋傳謠言時，成為那個唯一保持清醒、從容度日的人。

斬斷無效焦慮、守護家庭安寧的 3 個認知防護罩

• 對所有「情緒化詞彙」建立反射性懷疑：當你看到新聞標題使用了「震驚」、「滅頂之災」、「全民恐慌」等待有極強煽動性的詞彙時，請立刻啟動大腦警報。強迫自己把關注點從「聳動的結論」轉移到「客觀的數據」。問問自己：「這篇報導有給出具體的致病機率與科學對照組嗎？」如果沒有，那就只是媒體在利用你的系統一收割流量。
• 設定二十四小時的資訊冷靜期，不當恐慌接線生：切斷效用層疊最有效的方法，就是拒絕成為傳播鏈的一部分。當你在家長群組看到令人不安的消息時，給自己定下一個鐵律：絕對不要在第一時間轉發或跟著附和。讓子彈飛個二十四到四十八小時，等待權威的科學單位或事實查核中心給出正式報告，你將會避免掉九成以上的烏龍恐慌。
• 承認「零風險」是不存在的科學神話：許多家長的瘋狂行徑，源自於大腦對於「絕對安全」的病態追求。請接受一個殘酷的科學現實：這世界上沒有絕對零風險的食物或環境。與其為了百萬分之一的微小毒性機率杯弓蛇影、把家人逼入焦慮的地獄，不如專注於維持正常的睡眠、均衡的飲食。健康的免疫力，遠比盲目跟隨社會情緒避雷來得更為實在。

本文整理自樊登說書《快思慢想》說書內容。想觀看完整說書影片，歡迎搜尋「樊登說書」。由金尉出版社出版。