家庭
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爸媽的Android手機不見了，怎麼幫忙找？先別急著按下清除資料
找位置、播放鈴聲、標示遺失與清除資料，是不同的處理。家人幫忙操作，也要讓手機主人知道每一步會發生什麼。
長輩生活
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家庭
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爸媽用電視看YouTube，字幕怎麼開？音量越按越大，漏聽的那句卻還是不知道
先確認影片有沒有字幕，再調整看得清楚的樣式；不要把所有找不到字的情況，都當成長輩按錯了。
家庭
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媽媽不想跟團了，訂金就拿不回來？國內旅遊退團，先別把「不去」留在家族群組
長輩臨時想取消旅行，家人先確認契約與通知時間。退費不是只看訂金多少，也別因為心疼錢，就催她勉強上車。
家庭
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洗標符號怎麼看？幫爸媽洗毛衣，別以為套了洗衣袋就能一起丟進去
水洗、漂白、烘乾和熨燙各有條件。先讀那件衣服自己的標示，再決定家裡的機器能不能處理，不靠「以前都這樣洗」替另一件衣服作答。
家庭
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長輩的輔具要買還是租？先別急著下單，適不適合不是看功能最多的那台
想申請長照給付，先確認需求、評估與核定程序；買回來放得下，還得讓本人和照顧者用得來。
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