朋友把我的電話給別人,怎麼說?一句「我替你介紹了」,卻沒先問我願不願意
想幫忙牽線,可以先傳話;是否交出私人聯絡方式,仍該讓本人有機會決定。
午休時接到陌生電話,對方熱情地說:「妳朋友說妳很懂這個,我想請教一下。」掛掉之後才看到朋友的訊息:「幫妳介紹一個人,應該很聊得來!」聽得出他沒有惡意,甚至可能真心認為這是個好機會,但當事人已經在毫無準備的情況下,接下一場不曾答應的對話。
朋友沒先問就把電話或私人聯絡方式給別人,可以直接說明:自己希望介紹之前先知道對方是誰、想聯絡什麼,以及要分享哪一種聯絡方式。已經給出去的,則請朋友補上說明,不要再代為答應見面或協助。表達不舒服,不必先證明陌生人有問題,也不必把朋友的好意全部否定。
先說不舒服的地方,別讓話題變成「那個人又不壞」
「你怎麼可以隨便給別人?」很容易讓朋友急著保證對方的人品:「他很正常啦,又不是詐騙。」兩人接著爭論的是第三個人值不值得認識,真正漏掉的那一步,反而沒被談到。
可以把話說得更具體:「我知道你想幫忙,但我接到電話時完全不知道怎麼回事。下次要給我的私人號碼前,先問我可不可以。」這裡需要朋友理解的,是自己沒有參與決定,不是對他認識的人下評價。
調解專欄作者 Jann Blackstone 在談轉交朋友電話的禮儀時,也提醒應先取得本人同意。這個原則不需要等到真的發生騷擾才適用;願不願意接一段新聯絡,本來就可以事先詢問。
已經給了,就把「介紹」和「答應幫忙」分開
最尷尬的情況不只是對方拿到號碼,而是朋友還說了「她一定會幫你」「你直接打給她就好」。接電話的人如果拒絕,像是突然不給面子;如果答應,又得為一句不是自己說的承諾挪出時間。
這時可以請朋友回去補一句:「我還沒問過她是否方便,你先不要預期她會接這件事。」讓牽線的人把原先說得太滿的部分收回來,不要只對當事人說「不想理就不要理」。他不一定能收回已經被看見的號碼,但可以停止替人安排下一步。
至於已經聯絡上的對方,可以簡短回覆:「謝謝你說明,不過我事先不知道有這個介紹,這件事目前沒辦法協助。」如果願意認識,只是不想用私人電話談,也可以另約自己方便的聯絡方式。沒有必要先做完一次免費諮詢,才覺得自己取得拒絕的資格。
「幫你認識朋友」也需要先問,尤其是介紹對象
有人覺得工作上的請託需要詢問,介紹新朋友或交往對象卻是驚喜。對被介紹的人來說,差別未必這麼大:他可能沒打算認識新對象,也可能願意,但希望先知道基本情況,而不是醒來就收到陌生人的早安。
若朋友說「先聊聊又不會怎樣」,可以回到自己願意的範圍:「我不是說這個人不好,是我想先知道,再決定要不要聯絡。以後先傳他的簡單介紹給我,別直接給電話。」不用提出一大串生活忙碌的理由,否則對方可能轉而幫忙想辦法排時間。
已經在某個活動見過一次,也不表示願意開放所有私人管道。名片上的工作信箱、活動群組裡的帳號,和私人手機可以有不同用途。朋友拿不準時,最省事的方式就是問,而不是自行推斷「你們都認識了,應該沒差」。
自己當介紹人,可以把第一步做得輕一點
想牽線時,可以先對被介紹的人說:「有個朋友想請教你攝影課的事情,我可以把你的聯絡方式給他嗎?如果不方便,我幫你回覆就好。」說明對象、用途與想分享的管道,對方才知道自己正在答應什麼。
也可以先取得詢問者同意,再把他的聯絡方式交給朋友,讓朋友自行決定要不要回覆。這樣做之前同樣要問詢問者,不能只是把未經同意的轉交換一個方向。若雙方都願意,再成立小群組介紹,不要先把人拉進去,才在群裡問「這樣可以嗎」。
對方沒有回覆,就先保留。沈默可能只是還沒看到,也可能還在想,不能當成答應。如果事情有時間限制,可以向詢問者說自己尚未確認,請他另找方法,不替朋友承諾一個回覆期限。
被提醒之後,介紹人不必用「好啦,以後都不幫你」收尾。回一句「知道了,下次我先問」,再把已經造成的誤會說清楚,就能讓好意保留下來。朋友之間多問這一句,讓被介紹的人準備好,也讓新認識的兩個人不必從一場誤會開始聊天。
常見問題
朋友說只是給 LINE,沒有給電話,就沒關係嗎?
仍可以說明自己希望先被詢問。重點是是否願意用這個私人管道接受新聯絡,不只是哪一種資料。願意提供工作信箱,也不代表同時願意分享私人帳號。
對方已經傳訊息來,拒絕會不會讓介紹人沒面子?
可以有禮貌地說明目前不方便,不必為了保住介紹人的面子,接下未答應的請託。若朋友曾代為保證能幫忙,請他補充澄清,避免第三人繼續誤會。