朋友開店，沒去過也要給五星？他說「幫忙按一下」，為什麼比花錢還難拒絕？
開幕值得祝福，但一顆星的背後，還有正在用評論決定要不要上門的人。
朋友把新店連結傳進群組，拜託大家幫忙留五星。有人立刻貼出完成截圖，有人說恭喜，還沒去過的人看著手機，忽然不知道怎麼回。
買東西還能說預算不夠，按幾顆星似乎連時間都花不了多少。偏偏手停在那裡，不是不盼朋友成功，而是那間店的門往哪邊開，自己都不知道。
沒有實際體驗，就不適合為了交情留下評分。這件事可以說清楚，也不必把朋友的開幕喜悅一起打掉。
朋友看到的是加油，陌生客人看到的是評價
開店的人可能忙到每天睡不飽，看到零星的評論，難免想先找熟人幫忙。收到請託的人也知道那份辛苦，所以才更怕一句不行，聽起來像在潑冷水。
只是同一個五星，出現在私訊和出現在地圖上，意思不同。私下說「祝生意順利」，是在回應朋友；公開評分，則會被不認識雙方的人拿來判斷服務或商品。
對方未必知道這顆星來自老同學，也不會自動把它翻譯成開幕祝福。幫忙的人若沒吃過、沒用過，便無從回答後面那句「真的好嗎」。
Google 地圖內容政策要求評論與評分反映真實體驗，也不允許不實互動或操弄評分。光按星而不寫文字，仍然是在留下評價，不能靠少寫幾個字避開這個問題。
政策也涉及可能造成利益衝突的個人或專業關係。因此，吃過一次不等於拿到替熟人衝分的通行證；有真實體驗，還要能保持公正，不能因友情而失真。
「我還沒去過，這個先不評」已經是完整回答
回覆不必從一大段政策說明開始。對朋友而言，突然收到像檢舉通知的文字，可能只會先聽到責備。
「恭喜開幕！我還沒去過，沒有體驗就先不留評分，祝你今天一切順利。」
這句話交代了決定，也留下祝福。沒有把店說成不好，更沒有預告哪天一定會去，讓未來多出一筆自己根本沒安排的消費。
如果朋友說只是幫忙按一下，可以把難處說得具體：「我知道你想累積評論，不過別人會以為我真的用過，這部分我沒辦法幫。」
群組裡其他人都貼了截圖，也不需要逐一評論他們的做法。可以私下回覆請託者，不把自己的拒絕辦成一場公開催票或糾察。拒絕的內容是這次評分，不是要求全群立刻站到同一邊。
願意支持，可以說自己確實知道的事
有人其實願意幫忙宣傳，只是不願意假裝成客人。這時可分享店家公開的開幕消息，清楚說「這是朋友開的店，我還沒去過，分享給有興趣的人」。
這類分享仍要符合所用平台規範，也不能把未確認的產品效果照單全收。可核對的地點與營業資訊，和「最好吃」「服務超好」這種親身推薦，應分開處理。
說明朋友關係、沒有體驗，是讓看到的人知道這份資訊從哪裡來；不是只要加一句聲明，就能在評分區留下原本不適合的五星。
當然，轉貼也不是拒絕評論後必須付出的補償。若不想讓自己的社群變成宣傳管道，祝福就可以停在祝福。朋友真正需要幫哪一件事，可以另外問，但不用為了證明夠義氣，把攝影、寫文案、介紹客人一次全部接下來。
真去消費了，最難的可能才剛開始
去了以後發現口味普通，朋友卻熱情地問「那可以給五星了吧」，仍然會讓人為難。
這時不必因為曾經說「還沒去過」而覺得自己被抓到把柄。前一次沒體驗，所以不評；這一次有體驗，也不代表必須交出指定分數。涉及利益衝突而不適合留評時，可以選擇不評，改以私下、具體的方式回饋。
例如說明等餐時不清楚叫號方式，或菜單哪個描述容易誤會，比硬湊一段公開好評更有實際內容。朋友可以決定如何看待建議，提供回饋的人也不用接下替整間店改善營運的責任。
若對方因為沒拿到五星而失望，那份失望可能會存在一陣子。沒有哪句回覆能保證友誼毫無波動，但用一段自己不相信的推薦暫時填平，也未必讓往後更自在。
有一天真的想再去，可以是因為想吃那道菜、想看看朋友，而不必帶著一張尚未繳交的五星作業。
常見問題
只寫「恭喜開幕」加五星，也算評論嗎？
仍會留下評分。沒有實際體驗，不宜把地圖評分區當成祝賀留言板；祝福可以直接傳給朋友或放在適合的開幕貼文下。
以前已經幫忙留了不實評價，現在怎麼辦？
可以移除自己沒有體驗依據的評價，不必再編造細節補救。朋友問起時，說明希望公開資訊符合實際情況即可，不需要把刪除說成對店家的負評。
朋友說不給五星就不要幫忙，還要解釋嗎？
可以簡短重申無法提供指定評分，再停止這一輪勸說。對方只接受某種支持，不代表自己就必須提供；是否繼續其他往來，可看後續實際相處。