「回嘴」是種藝術！被酸、被挖苦的時候，用３招反擊！讓討人厭的長輩、主管「閉嘴」
回嘴想有效，先別急著吵架；複誦、轉話題、轉移矛頭，都是保護自己的方法。
被酸、被挖苦時，回嘴不是和對方互相攻擊，而是保護自己、讓攻擊落空。先不要做出對方期待的受傷或害怕反應，即使哭泣也要看著對方；接著可用三種方法反擊：複誦對方的話並追問意思，或搶先說出他想挖苦的內容；不認真搭理，直接把話題帶開；遇到無法避開的長輩、主管或奧客，則可刻意稱讚對方轉移矛頭。沉默承受只會讓攻擊者變本加厲，成熟的回嘴，是讓雙方不吵架，也不再被當成沙包。
本文將讓你學到
【編聊邊看，我想讓你知道的是】
不管在職場或朋友圈，
都充斥著許多用言語攻擊他人的人，
多數人被責備，
或是因為一句話而感到受傷時，
通常只會保持沉默、又或是以苦笑面對…
但如果你什麼都不做的話，
那些人就會像哆啦A夢裡的胖虎一樣變本加厲，
因為他們根本不會設身處地去理解他人的痛苦。
不回話，不僅無法解決問題，
更代表你連自己都毫不重視，
但其實，你只要知道
「在這種時候，原來可以這樣回」
將這些話備而不用，
等到遇到狀況時也不會慌張！
文／Luke
【以下讀書心得為本文作者 Luke 自行編寫，不代表原書作者觀點】
愛用言語攻擊他人的人
其實背後有著 脆弱的一面…
當說到那些會攻擊你的人時，
相信你腦中已經大概浮現出 2、3 個討厭鬼了。
其實仔細地分析一下這些人，
那些越會攻擊他人的人，
越抱持著恐懼、不安、脆弱的一面，
所以他才會向外攻擊。
有的人會喜歡用一種命令式的高壓語氣，
散發出一種「我跟你們這些人不一樣」的高傲，
職場中的主管，就相當多這種人，
例如，A先生正煩惱著如何與新主管相處，
因為過去的主管，交辦事情時，都會對細節一一發表意見。
但新的主管只會反覆地詢問：
「這個你做了嗎？那個你用了沒？」
只要有一件事還沒做，他就會開始激動。
之所以這主管會這樣，
就是因為他缺乏自信。
千萬別做出 他們期待的反應
讓對方知道，我不會怕你的！
實際在生活中遇到這些人時，
只要謹記住一點：
「千萬不可做出他們期望的反應」
因為會攻擊他人的人，
總是會想確認對方是否真的受到傷害
如果對方說了諷刺你的話，
他就會想看到你為此感到生氣或受傷的模樣。
或許有些人說，
在被攻擊的當下，很難克制好自己的情緒，
但即使在哭泣，
你也必須看著對方的臉，
凝視著對方的眼睛。
表現出一種「就憑這幾句話，
我是不會怕你的」的態度。
回嘴，不是吵架
是學著如何 保護自己
知道不能做出攻擊者的期望之後，
就要開始學習回嘴的藝術。
首先要知道的是，
回嘴不是讓你跟對方互相攻擊，
而是讓你一邊保護自己，一邊使對方的攻擊落空
並確保不會再有同樣的事情發生。
成熟大人的回嘴，不是小孩子的鬥嘴
而是讓雙方不吵架，也不讓對方找你吵的技術。
以下簡單介紹 3 招
能應付日常生活中，有可能會遇到的攻擊！
1. 狠狠地戳他
搶先把話說出來
會說諷刺、挖苦人的話，
在這些人話語的背後，
其實隱藏著恐懼或羨慕，
對付這種心態的有效方法，
就是反過來對付他。
「你說 XXX 是什麼意思？」
(照本宣科的複誦)
「我知道，那件事情就是那樣嘛！」
(搶先一步)
搶先一步把他要說的話說出來，
展現出「我完全懂你的感受」
讓他覺得抱持著這種想法很羞恥。
2. 亂入到另一個話題
別認真理他
當你想逃離令人火冒三丈的話時，
最好的方式就是不要認真搭理，
而是把對話誘導到別的話題上。
像是：
「對了，今天早上的新聞……」
「說到這，你有看過那部電影嗎？」
明明你什麼也沒有做，
對方卻用負面話題打造擂台時，
千萬別站上去，
藉由把話題引導到其他方向，
就能讓自己既親切又有禮貌，
將對方從擂台上請下來了。
3. 這麼對付長輩、
上級、或是奧客的襲擊
有些人會對別人發動一些毫無根據、
又不講理的攻擊，
或是講一些令人不舒服的抱怨或壞話，
這些其實都是不正當的譴責，
除了讓自己避開矛頭，
也沒有其他的應對方式，
如果是無法避開的對象，像是長輩或上司，
有時候「刻意稱讚對方」也蠻有效的
「比起這個，我覺得你那件衣服真好看！」
默默地承受言語攻擊
只會被當成練拳的沙包
別以為當個好人，人生就不必那麼累
回嘴，不是為了分個黑白
而是為自己的人生負責！
本文 擷取自：《成熟大人回嘴的藝術》
作者：片田珠美 出版社：大是文化
常見問題
被諷刺時，怎麼用複誦或搶先一步回嘴？
可以照本宣科複誦對方的話，追問「你說這是什麼意思？」；也可以搶先一步說出他想挖苦的內容，讓攻擊落空。
對方一直把話題帶向負面時，可以怎麼離開擂台？
不要認真搭理，可以改問早上的新聞或另一部電影，把對話帶到別的方向，既保持禮貌，也不站上對方打造的擂台。
遇到無法避開的長輩或主管攻擊，怎麼轉移矛頭？
除了避開矛頭，也可以刻意稱讚對方，例如轉而稱讚他的衣服，把對話從不合理的攻擊移開。