樊登說書
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為什麼菜色再好，客人結帳等太久就給一星？樊登破解「峰終定律」：搞懂大腦的記分板，別讓結尾的瑕疵毀了你的餐廳｜樊登讀書《快思慢想》
峰終定律提醒餐廳別只顧菜色，結帳那幾分鐘也會決定顧客評價。
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峰終定律提醒餐廳別只顧菜色，結帳那幾分鐘也會決定顧客評價。
過程忽略會讓爛尾蓋過前面九十九分，內容創作要把最後印象設計好。
峰終定律放進醫病關係後，病患記住的常是痛苦高峰和最後收尾。
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