人際關係
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朋友道歉了，還不想回「沒關係」？訊息看了很久，最怕一回覆就得當作沒事
收到了道歉，並不表示心裡已經準備好恢復原來的親近。
道歉
共 7 篇文章
人際關係
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弄壞朋友借的東西，怎麼道歉？想買新的偷偷換掉，為什麼可能更傷感情？
最難開口的，往往是還沒歸還的那幾天。願意補救很重要，但朋友也需要知道，原本交到手上的那件物品究竟發生了什麼。
人際關係
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臨時取消朋友的約定怎麼道歉？最怕說了抱歉，卻把收尾全留給他
取消見面已經讓人失望，能不能及早說清楚、接回實際安排，會影響朋友還願不願意約下一次。
組織管理
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信任破裂後，道歉為什麼不夠？真正有用的是這4種行動
信任破裂不是一句對不起就修好，補償、查核和時間才會讓人重新放心。
家庭
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「知錯」比說「對不起」更重要！為什麼台灣小孩 很會道歉，卻不會「真心認錯」…
知錯比道歉更難，孩子要學的不是低頭，而是看懂自己傷到哪裡。
人際關係
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道歉時 氣氛「越尷尬越好」！掌握這 2個原則，不但讓人一下就消氣，甚至主動體諒你！
道歉別急著解釋；先承認傷害、忍住尷尬，真誠常藏在停頓和不自在裡。
人際關係
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「用感謝取代道歉」 7張超有理的插畫，告訴你：常說 謝謝 的人，人際關係總是比較好！
感謝比道歉更能修補關係，遲到、發洩或拖拉時，換句話會讓對方更舒服。
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