長輩戴了助聽器,怎麼還要一直重講?餐桌上那句「算了」,可能讓他再也不問
助聽器不能把聽力直接恢復成原來的樣子。調整說話位置、背景聲與對話節奏,也是家人一起吃飯時能做的事。
全家笑起來,爸爸慢半拍問:「你們剛剛說什麼?」女兒重講一次,他還是沒聽清楚。旁邊有人說:「沒事啦,吃飯。」話題繼續,他也低頭夾菜。
助聽器明明已經買了,家人很容易以為,接下來只要記得戴就好。可是戴上以後仍有聽不清的地方,不代表長輩故意不專心,也不能光憑這一頓飯就斷定器材完全沒用。
美國國家耳聾及其他溝通障礙研究所的助聽器說明指出,助聽器不能恢復正常聽力,使用需要適應,也無法把所有想聽的聲音與背景聲完全分開。家裡若維持電視開著、幾個人同時講話的習慣,困難未必會因戴上器材而消失。
聲音更大,未必比較聽得懂
有人被問第二次,就立刻加大音量,一個字一個字用吼的。說的人覺得自己已經很努力,聽的人卻可能更緊張,還得擔心旁邊的人都在看自己。
先讓長輩知道正在對他說話,面向他,讓表情與嘴部動作看得見。研究所給家人與朋友的溝通建議包括面對面、說清楚、視需要放慢,以及降低電視等背景聲;提高音量與大吼並不相同。
例如女兒站在廚房問「明天要不要一起去」,爸爸在客廳只聽見最後幾個字。與其隔著門再喊三次,可以走到他看得見的位置,先說明正在談明天買菜,再問是否同行。
這不是要所有人每句話都像播音員,而是減少他得靠猜測補起來的部分。重要日期、地址或約定時間,也可以另寫下來,讓雙方知道談的是同一件事。
全桌都懂的笑話,他也可以重新加入
若爸爸又問剛才在笑什麼,家人可以把話題從哪裡開始、現在講到哪裡補回來,不必只把最後一句提高音量。少了前面的名字和轉折,就算聽見最後幾個字,也可能還是不知道為什麼好笑。
人多的時候,試著讓一個人把一句話說完,再換另一個人。不用公開宣布「大家配合爸爸」,把他變成整桌人必須照顧的任務;最靠近的人也可以自然接一句「我們剛剛在說上次那家店」,再把對話交回去。
長輩若說累了、想休息,也不用追著考他剛才有沒有聽懂。重點是他想參與時有機會參與,不是每一輪聊天都要驗收助聽器的效果。
把「很吵」記具體,才有材料回去調整
如果長輩說戴著不舒服、某些聲音太大或出現尖銳回授聲,可以記錄是在什麼地方、做什麼事情時發生,再向原本的聽力專業人員反映。不要因為花了錢,就要求他忍住所有不適。
前述助聽器說明也把背景聲、配戴不適及回授聲列為需要與專業人員討論的使用問題。如何調整、配戴多久與器材是否合適,應依本人評估;家人不自行替他調到更大聲,也不拿別人的機器來交換試。
有聽力變化或持續困擾,應向耳鼻喉科或聽力專業人員尋求評估,不只在家中反覆測試。本文談家庭對話,不沿用美國的器材購買制度作為臺灣申購方式。
下一次全家吃飯,可以先把電視關小,坐到彼此看得見的位置。爸爸再問「剛才說什麼」,留一點時間把那段話接回來。有時候讓人願意繼續問的,不只是更清楚的聲音,還包括大家沒有急著把他留在話題外面。
常見問題
長輩一直點頭,怎麼知道他真的聽懂了?
重要安排可用自然確認,例如「那我們約星期三上午十點,對嗎?」也把時間寫下。不用突然抽考整段內容;日常聊天則容許對方自己表示需要補充,不把點頭直接當作所有事情都確認完畢。
已經重講很多次,家人也沒耐心了怎麼辦?
換到較安靜的位置,或先休息一下,稍後再談需要決定的事情。可以承認現在累了,但把「算了,你不會懂」改成有下文的安排,不用靠責怪彼此結束。